退换说明


首先请确保你收到的货物是经过您认真核实过的。


退换货规则:

圈宝所售的商品均依国家三包以及其它售后服务相关规范执行。如果所购物品为特殊的艺术收藏品,请您一定要亲自开箱验货,满意后再签收。货物一旦签收,若无质量问题,原则上不予退换货。


退换货流程:

1、首先请确保您要退换的货物原件完整齐全,经过认真核实是在圈宝网上或通过圈宝引导至实体店购买的物品,在收取包裹时请参照“验货签收”说明。

2、需要退换货的,请您先拨打圈宝客服热线 0773-2316525,客户服务人员将为您解答、登记办理相关手续。

3、圈宝承诺符合以下情况,由货物售出之日(以实际签收日期为准)起,若对所购艺术收藏品的真实性有异议,请在7个工作日内向圈宝提出退换货申请,并在15个工作日内在线提交国家认定的相关质检部门出示的质检证书扫描件,并与圈宝客服中心联系退换货事宜。圈宝对质检证书的合法性及合理性进行认定,如果证明货物的确与商家描述不符,则通知客户将货物(包括原有证书、发票等)全部寄回给经销商,在确认经销商收到退回货物无误后的7个工作日内,为客户办理好退款换货等事宜。

4、如果通过圈宝到实体店购买的物品,也可以直接联系圈宝经销商的客服,享受同等的售后服务保障。若有任何疑问或不满,可致电圈宝客服热线0773-2316525,圈宝将竭诚为您提供相关协助。

5、以下情况不予办理退换货
• 任何非本网站(www.3d668.com)销售渠道出售的商品(序列号不符);
•未经授权的维修、碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的货物损坏及质量问题,或撕毁、涂改商品序号、检验证书等;
• 寄回时物品损坏,附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
• 因不可抗力造成的损坏。

6、在线申请退款方式:
登录账户进入个人中心,点击“退款申请”填写您所要退款的商品的订单号,退款方式选择银行卡或者支付宝由您决定。填写好您的申请信息后点击“申请退款”,圈宝会在3个工作日内联系您办理相关手续。